בשנת 2024, כאשר הכלכלה העולמית מתחילה להתאושש מאינפלציה מתמשכת, ריביות מוגברות ומהאתגרים הגיאו -פוליטיים המתמשכים, הביצועים של יצרני ציוד מקורי (יצרני ציוד מקורי) לא היו אחידים. עם זאת, כאשר נשאלו בכירי ציוד הבנייה המובילים לגבי השקפתם לשנת 2025, התגלה טון אופטימי יותר. בסדרה זו של ראיונות שאלות ותשובות, ציוד World שוחח עם כמה מנהיגים בתעשייה כדי לקבל תובנות לגבי המגמות המעצבות את אסטרטגיות 2025 שלהם, תוכניות ההשקעה שלהם בייצור ופעילות סוחר, וההזדמנויות והאתגרים העיקריים שהם צופים. הדיונים כיסו גם טכנולוגיות מתעוררות כמו טלמטיקה ובינה מלאכותית, כמו גם את הצעדים הבאים במעבר לאנרגיה אלטרנטיבית. להלן תחזית 2025 שסופקה על ידי אל קווין, מנכ"ל מכונות הבנייה של היטאצ'י אמריקה.
EW: במבט לאחור על 2024, מה היה הרגע המשמעותי ביותר שלך למימוש?
2024 סימנו שנה טרנספורמטיבית למכונות הבנייה של היטאצ'י אמריקה. התחלנו את השנה באופטימיות אך לא ציפינו את גודל הביקוש של הלקוח. הרחבת הארגון שלנו כדי לענות על צרכי השוק הציגה אתגרים משמעותיים, כולל גיוס אנשי צוות, הקמת תהליכים ומערכות חזקים, והעברת ביצועים תפעוליים המתיישר עם הסטנדרטים הגבוהים של המוצרים הנודעים של היטאצ'י. עם זאת, אני שמח לדווח שעלינו אתגרים אלה. על ידי הגדלת נתח השוק שלנו, ראינו יתרונות מוחשיים עבור רשת הסוחרים שלנו.
EW: אילו מגמות ישפיעו על אסטרטגיית 2025 שלך?
בשנת 2025, שיפור קישוריות המכונה יהווה מוקד מרכזי. אמנם אנו ממשיכים לספק את המכונות היעילות והאמינות ביותר בשוק, אך אנו שואפים להפחית את עלות הבעלות הכוללת של הלקוחות באמצעות טלמטיקה מתקדמת, ולקצר משמעותית את זמני התחזוקה. זה מהווה הזדמנות להפגין את המחויבות שלנו לפתוח פתרונות אוטונומיים.
דוגמה עיקרית היא אתגר מכונות הבנייה של היטאצ'י, אירוע שאירחנו לאחרונה במטה האמריקני שלנו. הזמנו סטארט -אפים חדשניים להציע רעיונות לשיפור הטכנולוגיה שלנו כדי לשרת טוב יותר לקוחות. שיתוף פעולה עם מחדשים בעלי אופי דומה יהיה חיוני בשיפור חווית הלקוח עבור מכונות Hitachi.
EW: מהי ההזדמנות הגדולה ביותר בשוק הבנייה בשנת 2025?
שוק הבנייה בשנת 2025 יהיה תחרותי ביותר, עם תחרות אינטנסיבית על עסקאות ציוד. עם זאת, הדבר מהווה הזדמנות משמעותית עבור מכונות הבנייה של היטאצ'י אמריקה לבנות על רווחי נתח השוק שהושגו בשנתיים האחרונות. השקת המותג העולמי שלנו בצפון אמריקה הביאה לנו ציוד יוצא דופן ופתרונות חדשניים רבים כדי לענות על צרכי הלקוח.
EW: מה האתגר הגדול ביותר?
בשנתיים האחרונות צמיחת המכירות שלנו הדגישה את החשיבות של מתן שירותי תמיכה התואמים את איכות המוצרים שלנו. בסיוע הסוחרים וחברת האם שלנו, התקדמנו משמעותית בשיפור היכולות שלנו. צוות התמיכה שלנו התרחב במהירות, וכעת אנו ממוקמים היטב לחדש את האופן בו אנו משתפים פעולה עם לקוחות. בשנת 2025 אנו מחויבים להפוך ליצרן יצרן הקל ביותר לעבוד איתם.
EW: אילו בעיות מתמודדות הסוחרים שלך, וכיצד תעזור להם לטפל באלה בשנת 2025?
הסוחרים עומדים בפני אתגרים כמו מלאי עודף וצוות תמיכה לא מספיק. אנו משתפים פעולה באופן הדוק עם הסוחרים כדי להבין טוב יותר את צרכיהם ולייעל את הלוגיסטיקה, ומבטיחים שמכונות ניתנות רק במידת הצורך. ניהול מלאי הוא נהג עלות משמעותי, ואנחנו מתמקדים בהפחתת עלויות אלה. בחזית ההנדסית אנו שואפים ברציפות לשפר את אמינות המכונה ולספק מוצרים באיכות גבוהה לסוחרים. לתמיכה, אנו מפשטים תהליכים ומשפרים את יכולות פתרון הבעיות כדי להגביר את היעילות של הטכנאים ולאמץ גישה פרואקטיבית יותר לפתרון בעיות.
EW: האם תשקיע ברשתות ייצור והפצה בשנה הבאה? אם כן, כמה?
בשנת 2024, עדיפות לתעדף הרחבת רשת חלוקת החלקים שלנו כדי לתמוך טוב יותר ברשת הצומחת שלנו. אבן דרך מרכזית הייתה פתיחתו של מחסן 173, 000- מטרים מרובעים בסולט לייק סיטי בספטמבר. מתקן זה מאפשר לנו כעת לספק שירות מקיף לסוחרים ולקוחות במערב ארצות הברית ובקנדה. כאשר המחסן פועל במלוא יכולתו, אנו צופים ירידה משמעותית בהשבתה למכונות הבנייה והכרייה של היטאצ'י.
במבט קדימה לשנת 2025, אנו מחויבים לקידום התקדמות זו על ידי הרחבת רשת הסוחרים שלנו ויכולות תצורת מכונות מקומיות.
EW: איזו טכנולוגיה לדעתך יש את הפוטנציאל הכי הרבה בטווח הקצר?
באתגר מכונות הבנייה של היטאצ'י, זיהינו מספר טכנולוגיות מתעוררות עם פוטנציאל משמעותי. בינה מלאכותית (AI) התגלתה כחוט משותף על פני חידושים רבים, ואנחנו להוטים לחקור את יישומיה למכונות הבנייה של היטאצ'י. במטה שלנו ביבשת אמריקה אנו גאים לתמוך במאמצי חברת האם שלנו להפוך לספק פתרונות אמיתי. במינוף המערכת האקולוגית הטכנולוגית התוססת בארצות הברית, יש לנו יתרון ייחודי לתמוך בחזון של קבוצת מכונות הבנייה של היטאצ'י להפוך למובילה טכנולוגית בענף, מעבר להיותו רק ספק מכונות.
EW: מה הלאה לתוכניות האנרגיה האלטרנטיביות שלך? האם שמעת דרישות ממשתמשי קצה עבור ציוד דלק אלטרנטיבי חשמלי, מימן או אחר?
קבוצת מכונות הבנייה של Hitachi נקטה צעדים משמעותיים במתן מכונות כוח אלטרנטיביות. לאחרונה הודיעה הקבוצה על שיתוף פעולה עם DIMAAG AI לפיתוח מחפר מיני חשמלי הניתן לסוללה. בענף הכרייה, קבענו סטנדרטים חדשים עם משאיות כרייה בסולארות, וסימנו את המשאית הראשונה המונעת סוללות אולטרה-גדולה שנבדקה במכרה. חידוש זה זיכה אותנו בפרס ההמנון בקטגוריית הטכנולוגיה האחראית.
על ידי שילוב טכנולוגיה מתקדמת עם מצוינות הנדסת מכונות יפנית, אנו שואפים להגדיר מחדש את האפשרויות בענף הבנייה.
EW: האם יש לך חוכמה לחלוק לשנה החדשה?
מכונות הבנייה של היטאצ'י אמריקה נותרה מחויבת לשווקים בצפון אמריקה ולטינית אמריקה. עם מורשת מנהיגות באזורים אלה, אנו שואפים לתרגם את ההיסטוריה הזו להנהגת שוק למותג היטאצ'י באמריקה. כישות חדשה יחסית, יש לנו הזדמנות לחדש לצד הסוחרים שלנו ליצור את החוויה הטובה ביותר עבור הלקוחות שלנו. זו תקופה מרגשת עבור מכונות הבנייה של היטאצ'י אמריקה, ואנחנו שמחים לראות עניין הולך וגובר מצד לקוחות המעוניינים להצטרף אלינו.
אל קווין, מנכ"ל מכונות הבנייה של היטאצ'י אמריקה, מוביל את התרחבות החברה לשווקים בצפון אמריקה ולטינית אמריקה. עם ניסיון של 40 שנה בתעשיית הציוד, קווין החל את הקריירה שלו בקומת המפעל, עבד בייצור וחלקים, לפני שהוא השתלט על ההפצה הצפונית האמריקאית של טימברג'ק. לאחר שג'ון דיר רכש את טימברג'ק, קווין הצטרף לנורטרקס, שם ניהל את נורטרקס סנטרל במשך חמש שנים. הניסיון הרב שלו סיפק לו תובנות עמוקות לגבי הקשר בין סוחרים ליצרני ציוד מקורי. בפרק הקרוב, קווין נרגש להגדיר מחדש את המשמעות של להיות יצרני ציוד מקורי בנוף טכנולוגי מתפתח ולהציג את הסיכויים העתידיים של מכונות הבנייה של היטאצ'י לתעשיות הבנייה והכרייה.