המחפרון הוא מכונה רב-תכליתית המשמשת בשוק הרוסי, החל מבנייה ושירותים ועד חקלאות וכרייה. מגזין הרכוש הקבוע הרוסי הזמין מומחים בתעשייה לתת את דעתם על הייצור, המכירה והשירות של מחפרון בתנאים מודרניים.
המומחים הם כדלקמן:
איגור מוראשוב, סגן המנהל הכללי של החברה הרוסית Xugong;
אנדריאה זברדוייב, ראש המרכז הטכנולוגי Grand T במוסקבה;
רנרט איברהימוב, מנכ"ל TECHNOSIS;
דמיטרי ג'ק אברמוף, מנהל רכש, תעשייה זמנית, RBA, רוסיה.
ראשית, היכרות קצרה עם החברה שלך.
Igor Murashov (Xugong Russia): Xugong Russia היא הנציגה הרשמית של XCMG, המספקת מגוון שלם של מכונות בנייה, כולל מחפרון, לשוק הרוסי, ומספקת את שירותי האחריות והאחריות שלה. אנחנו כבר מקבלים את ההזמנות הראשונות עבור מחפרון המותג XCMG XC8-S2570 עם גדלים שונים של צמיגים ו-XC8-S3570 עם אותו מידה של צמיגים, ונמצאים בתהליך של בניית מלאי של החומרים המתכלים וחלקי החילוף הנדרשים.
Andrea Zabarduev (Grand T Technology Center): החברה שלנו מתמחה במכירה ותחזוקה של מחפרון של המותג הכבד Chai Wei בשם נהר. קו המוצרים שלנו כולל הן דגמים עם מידות שונות של צמיגים והן דגמים עם גודל צמיגים זהה. מכרנו 300 יחידות בשנה שעברה ומתכננים למכור השנה לא פחות מ-600 יחידות. המחפרון שלנו הקים תדמית אמינה ובמחיר סביר בשוק. הודות לבנייתה הפשוטה והאמינה, המכונה מסוגלת לעמוד בעומסים בעצימות גבוהה ומשתמשת במגוון רחב של אביזרים, שכן התצורה הסטנדרטית כבר מצוידת בצנרת הידראולית כפולה. למפעל כושר ייצור של 3,000 מחפרון בשנה.
Rehnert Ibrahimov (TECHNOSIS): מאז 2013, החברה שלנו עוסקת במכירות של ציוד מיוחד לכבישים ומבנים בסין ובטורקיה. אנו מציעים מחפרון בשלושה מחירים: פרימיום (Pi Makina), טווח בינוני (XGMA) וחסכון (שנמון). אנו מציעים מחפרון בגדלים שונים של צמיגים ובאותו מידה. אין בעיה בצד ההיצע -- כרגע השותפים הסינים והטורקים שלנו מסוגלים לענות באופן מלא על הביקוש בשוק. גם המכירות מציגות מגמה מתמשכת של צמיחה.
דמיטרי ג'ק אברמוף: חברת RBA היא הסוכן הבלעדי של מותג LGCE ברוסיה, האחראית על ההשקה והמכירה של הציוד וחלקי החילוף של המותג, ומספקת שירות לאחר המכירה. מפעל LGCE, שהוקם בשנת 1972, היה חבר בקבוצת ייצור ציוד בנייה אירופאית מובילה כבר כמעט 20 שנה, אשר השפיעה לטובה על איכות הציוד המיוצר על ידי LGCE. עיקר עיסוקה של הקבוצה הוא ייצור מעמיסים ומחפרים, כאשר מפעל LGCE מייצר גם מדרגים, גלגלי רטט ומחפרון. נכון לעכשיו, אנו מציעים מחפרון לשוק הרוסי -- LGCE B877F.
מצב שוק המחפרונים המקומי הרוסי: האם מורגש מחסור במכונות ואילו סוגי ציוד יש במחסור?
Andrea Zabarduev -GrandRTNTechnicaliCentrentre): מרגישה מחסור במכונות באיכות טובה במחיר סביר.
Rehnert Ibrahimov (TECHNOSIS): עד כמה שאנחנו יכולים לראות, לא חסר בשוק המחפרונים. מאז הנסיגה של מותגים מערביים, מותגים סיניים הצליחו לענות על הביקוש לציוד מיוחד ואיכותי, לעתים קרובות בשווה למותגים אירופאים. יחד עם זאת, חשוב למצוא את הציוד המתאים בכל טווחי המחירים.
דמיטרי ג'ק אברמוף: בשנת 2022, שוק המחפרונים חווה מחסור בציוד. זה נבע מנסיגת רוב המכונות המותגים האירופיים מהשוק, אך בשנת 2023 החלו להיכנס לשוק מכונות סיניות וטורקיות בכמויות גדולות, חלק מהמוצרים הללו יכולים להתחרות במכשירים דומים באירופה. בשנת 2023, השוק גדל באופן משמעותי כדי לענות על דרישת הלקוחות למכשיר מסוג זה. נכון לעכשיו, לא חסרה שום תופעה בשוק, הלקוחות יכולים לבחור מקטגוריות מחיר שונות ומפרטים טכניים שונים, פונקציות של המכונה.
האם לחברה יש תוכניות להתאים, להשלים או להחליף קווי מוצרים כשהמצב ישתנה?
Igor Murashov (Xugong, רוסיה): המחפרון XC8-S2570 ו-XC8-S3570 של XCMG מורכבים כולו מרכיבים סיניים, וכל שינוי במצב לא ישפיע על זמן האספקה של המכונה, הוא גם אינו משפיע על מורכבות התחזוקה והתיקון שלו.
Andrea Zabarduev (Grand T Technology Center): החברה שלנו עובדת עם מפעלים כדי לחדש את קווי המוצרים שלנו ולהציג ציוד מהדור החדש. עד סוף השנה נשיק דור חדש של מחפרון Weichai Weheavy עם משאבות הידראוליות בוכנה צירית, בקרות ג'ויסטיק, דליים קדמיים ואחוריים, שיהפכו את סביבת העבודה של המפעיל לנוחה יותר ויפחיתו משמעותית את צריכת הדלק, וכן לאפשר שם של נהר צ'אי ווי לציוד כבד להתחרות במותגים גלובליים ידועים.
Rehnert Ibrahimov (TECHNOSIS): אין תוכנית כזו כרגע ואנו עונים באופן מלא על צרכי הציוד של השותפים שלנו. עם זאת, אנו תמיד מקדישים תשומת לב רבה לדינמיקת השוק, במיוחד לדרישת הלקוחות. אז נהיה מוכנים לכל שינוי.
דמיטרי ג'ק אברמוף (RBA temp) : בנוסף לדגמים הנוכחיים שלנו, אנו מפתחים גם מכונה נוספת -- מחפרון LGCE temp עבור צמיגים באותו גודל. אנו מתכננים להשיק את המכשיר במחצית השנייה של 2025.
אנא ספר לנו על שירותי מחפרון וחלקי חילוף. האם הגדלת את המלאי ואת מגוון המוצרים שלך כדי לפצות על קשיים לוגיסטיים?
איגור מוראשוב (חברה רוסית Xugong): המייסד של החברה הרוסית Xugong הוא XCMG סינית, אז לאור הידידות ההולכת וגוברת בין רוסיה לסין, אין לנו בעיות באספקה. כל חלקי החילוף מקוריים ומסופקים ישירות ממפעל Xugong, כך שאין סיכון למוצרים מזויפים ונחותים, השונה מהערוץ האפור של יבוא חלקי חילוף ממדינות אחרות.
Andrea Zabarduev (Grand T): השנה, החברה שלנו השלימה מחסן חלקי חילוף מרכזי בגודל 10,000-מ"ק. בנוסף, פתחנו 6 סניפים קמעונאיים ומעל 30 מרכזי הפצה ברוסיה. כל מרכז מצויד במחסני חלפים ובצוותי יציאות שירות. ערך המלאי של חלקי חילוף הוא כ-100 מיליון רובל.
Rehnert Ibrahimov (TECHNOSIS): מגזר השירותים שלנו מצויד בכלים איכותיים ומודרניים המסוגלים לבצע כמעט כל רמה של תחזוקה ותיקון מורכבים. חנויות המחפרונים שלנו הוגדרו היטב מההתחלה, אבל תמהיל המוצרים משתנה ואנחנו מסתגלים. הציוד משתפר כל הזמן, ולכן עלינו לשדרג כל הזמן את הכישורים, המלאי והלוגיסטיקה שלנו.
דמיטרי ג'ק אברמוף: הגידול בסוג החלפים והמלאי של RBA נובע בעיקר מהגידול במספר הציוד שנמכר על ידי חברתנו. אנו מחויבים להבטיח שלקוחות יהיו מרוצים מאיכות המוצרים הנרכשים ומאיכות ומהירות השירות, והרחבה מתמשכת של מלאי חלקי החילוף היא חלק חשוב בהשגת מטרה זו.
האם בעיית "הספקים האפורים" מחמירה בעקבות קשיים ומחסור שמתעוררים? אילו צעדים לדעתך צריכה הממשלה לנקוט כדי להילחם באספקה בלתי חוקית?
Igor Murashov (Xugong Russia): Xugong Russia היא בעלת הסימן המסחרי של XCMG ברוסיה, מה שיוצר קשיים מיוחדים עבור כל היבואנים "גריי". על מנת להגן טוב יותר על האינטרסים של הלקוחות, אנו ממליצים ללקוחות ברשת ההפצה של XCMG לשירותי ציוד מיוחד, מכיוון שמאות הרובלים שנחסכו במסנן המזויף עלולים להוביל למיליוני עלויות תחזוקת מנוע, או לאבד את האחריות הרשמית על מכונה "אפורה" שקנית. לפיכך, על רשויות המכס לחזק את יבוא מכונות מזויפות ופיקוח על חלקי חילוף.
Andrea Zabarduev (Grand T Technology Centre): אין ספק שהבעיה קיימת ושכמה לקוחות מחפשים מחירים נמוכים יותר. אבל לאחר רכישת ציוד וחלקי חילוף כאלה, 90% מהלקוחות חוזרים בסופו של דבר לעבוד עם מפיצים רשמיים.
Rehnert Ibrahimov (TECHNOSIS): כמובן, הבעיה נמשכת. תמיד יהיו כמה אנשים שינסו לנצל את בורותם של אחרים או ינסו לחסוך כסף. אנו תמיד מספקים ייעוץ איכותי ללקוחותינו לגבי בעיות שהם עלולים להיתקל בהם בעת רכישת ציוד וחלקי חילוף מחברות חשודות. למרבה המזל, המחיר של חלקים מקוריים באיכות גבוהה כבר אינו נחות מחיקוי באיכות ירודה. צריך להבין שחלקי חילוף גרועים יגדילו את ההסתברות לבלאי מהיר של ציוד מיוחד.
דמיטרי ג'ק אברמוף (העסק הזמני של RBA): מדי פעם חברות קטנות מנסות להכניס לארץ מכונות וחלקי חילוף דרך ערוצים חוקיים למחצה, אך מכיוון שאנו המפיץ הבלעדי של LGCE ברוסיה, אנו יכולים לזהות בקלות מכונות אלו, בין אם מדובר בציוד או חלקי חילוף, והמפעל שולט רק בתהליך האספקה לרוסיה באמצעות החברה שלנו.
כאיש מקצוע, איזו עצה יש לך לצרכנים שרוצים לקנות מחפרון ולתחזק אותם? איך להשיג מכונות ושירותים איכותיים כדי להימנע ממוצרים מזויפים?
איגור מוראשוב (XCMG) מייעץ לצרכנים לקנות מכונות חדשות משווקים מורשים של XCMG "XCMG Russia" לשירות לאחר המכירה.
Andrea Zabarduev (Grand T Technology Center): בחר ספק מוכח. לפני הרכישה, הקפד לבדוק את הציוד אצל המפיץ כדי לוודא שלמפיץ יש מחלקת שירות משלו ומחסן חלפים. יחד עם זאת, ככל שניתן לקבל משוב לקוחות לרכישת הציוד, ביקורי שטח בעבודת הציוד וכו'.