ב-29 בינואר 2026, התקיים בצ'נגדו "2026 Cummins China Service Provider and Regional Warehouse Conference". המנהלת הכללית של חטיבת ההפצה של Cummins East Asia, גב' Zhan Li, ומנהלת שרשרת האספקה של סין, איכות וטכנולוגיית מידע, מר Chen Hua, יחד עם הצוותים הפונקציונליים הרלוונטיים בסין, התכנסו עם נציגים מ-50 ספקי שירותי הליבה שאינם-בדרך ו-19 מחסני מרכז אזורי ברחבי הארץ כדי לשרטט את ההישגים של שיתוף הפעולה, לדון באסטרטגיית הפיתוח העתידית, לבחון את ההישגים של שיתוף הפעולה. בהסתמך על ההצטברות הטכנית העמוקה שלה במגזר הלא-כבישי, Cummins ממשיכה לחזק את יכולות התמיכה בערוץ שלה ולגבש את הבסיס האיתן לפיתוח-איכותי.
שירות הוא יכולת הליבה של חטיבת ההפצה של קאמינס, והערוץ הוא כוח הליבה למימוש השירות. הסיבה שבגללה אנחנו לוקחים את "חזרה לכוונה המקורית" כנושא היא לעולם לא לשכוח את הכוונה המקורית של השירות ולהתמיד בבניית יכולת השירות מאז היישום של תקני הפליטה הלאומיים הרביעיים ללא-דרכים.
--ג'אן לי, המנהל הכללי של חטיבת ההפצה של קומינס במזרח אסיה
סינרגיה אסטרטגית לבחינת הזדמנויות פיתוח חדשות
הוועידה סקרה באופן שיטתי את מצב השוק הנוכחי, פריסת המוצר והכיוון האסטרטגי העתידי של שווקי-הדרך והלא- של Cummins בסין, ועזרה לשותפי הערוצים לתפוס במדויק מגמות בתעשייה והזדמנויות צמיחה. במקביל, Cummins פירטה את אסטרטגיית שרשרת האספקה האחרונה שלה ואת צעדי החדשנות הדיגיטלית, במטרה לשפר את מהירות התגובה של השירות וחלקים מבטיחים יכולת מהייצור ועד הסוף באמצעות מנגנון שיתוף פעולה יעיל יותר.
במפגשי הפריצה, ספקי השירות התמקדו בשיפור יכולת השירות, דנו בנושאים מעשיים כגון שדרוגי סטנדרטים של שירות במסגרת תקנות ה-National IV ללא-כבישים ושיתוף פעולה חוצה-מיזם משותף. המחסנים המרכזיים, לעומת זאת, התרכזו באופטימיזציה של אסטרטגיית מכירות, חלקים מבטיחים שיפור והרחבת מוצרים חדשים, תוך פרשנות מעמיקה של המדיניות, היעדים ותוכניות קידום המוצרים החדשים לשנת 2026. שני הצדדים בחנו במשותף נתיבים אפקטיביים לצמיחה עסקית ושיפור יעילות והגיעו לקונצנזוס רב-פעמי של שיתוף פעולה.
העצמת ערוץ לרשת יעילה
מימוש ההבטחה "הכל, חכם, מהיר, מיוחד וחסכוני".
מאז ההטמעה של תקנות הכביש הלאומי IV ב-2022, Cummins הקימה רשת שירותים יעילה המכסה את כל המדינה: למעלה מ-400 ללא -ספקי שירות מורשים דרכים ו-1,300 טכנאים מוסמכים, עם יותר מ-6,000 שירותים-באתר שהושלמו; 90% מתגובת השירות מתבצעת תוך 12 שעות, ושיעור התיקון החד-פעמי מגיע ל-94%; 19 מחסנים מרכזיים אזוריים פועלים במודל חדש, עם שיעורי שביעות רצון של חלקים העולה על 90%, ו-99% מההזמנות נמסרות תוך 48 שעות.
הכנס הקים במיוחד מפגש שיתוף חווית שותפים, והזמין לבמה את ספקי השירות והמחסנים המרכזיים הייצוגיים ביותר משינג'יאנג וג'ה-ג'יאנג, והדגים בצורה חיה את תוצאות היישום המעשי של תפיסת השירות "הכל, חכם, מהיר, מתמחה וחסכוני" של קאמינס.
צוות שינג'יאנג הדגיש "מהיר" ו"מתמחה" באמצעות תגובת חירום לתקלות באזורים מרוחקים ואספקה בזמן של חלקי מפתח; המחסן המרכזי של ג'ה-ג'יאנג, לעומת זאת, שיפר משמעותית את יכולת האספקה של ספקי שירותים על-ידי הגדלת שיעור שביעות הרצון של החלקים ב-25% בתוך תקופה קצרה, תוך מתן תמיכה-בזמן- ותמיכה במחזור חיים מלא-ללא דאגות למשתמשי קצה, המגלמת באופן מלא את "הכל" ו"חסכוני". שני המקרים האלה לא רק הוכיחו את הערך של שיתוף פעולה יעיל בשירות, אלא גם הציגו את שיתוף הפעולה ההדוק ואת האמון ההדדי ו-win-win בין ספקי שירות ומחסנים מרכזיים במודל המחסן המרכזי.
באתר-Cummins גם שיבח את הסוחרים המצטיינים של השנה והעניק את הלוח "ספק שירות עילית", קבע אמות מידה ונותן השראה לכל השותפים להתקדם ביחד.
במבט לעתיד, קאמינס תמשיך להגדיל את השקעתה בערוץ על פני ארבעה מימדים: מוצרים, מדיניות, שרשרת אספקה ושירותים. על ידי שיפור נוסף של הזמינות של חלקי חילוף ויעילות תגובת השירות, וחיזוק יכולות התמיכה המלאות במחזור החיים, זה לא רק יעזור לסוחרים לשפר את היעילות התפעולית ולהשיג רווחים ברי קיימא, אלא גם לספק ללקוחות הקצה חוויה יעילה יותר, אמינה וללא דאגות-. Cummins ישלב ידיים עם כל השותפים כדי לנצל הזדמנויות חדשות במגזר החשמל שאינו-בדרך ולקדם במשותף איכות-גבוהה,-שביעות רצון גבוהה ופיתוח-ערך win-גבוהה של השרשרת התעשייתית.